झांसी 07 जून । झांसी जिलाधिकारी रविंद्र कुमार ने आईजीआरएस पोर्टल पर बार बार मिल रही शिकायतों पर कड़ा रुख अपनाते हुए जिले के सभी अधिकारियों को साफ शब्दों में कहा कि जो भी शिकायतें इस पोर्टल पर मिल रहीं हैं, संबंधित अधिकारी उसे मौके पर पहुंचकर शिकायतकर्ता से बात कर सुलझाये और मामले के निपटारे को लेकर शिकायर्ता कर संतुष्टि भी जान लें।
जिलाधिकारी ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान अनेक शिकायतें बार बार प्राप्त होती हैं, इसके साथ ही ऐसी ग्राम जहां से अधिक शिकायतें प्राप्त होती हैं वहां अधिकारी स्वयं जाकर शिकायतों का निस्तारण करना सुनिश्चित करें।ऐसे गांव जहां से विभाग की अधिक शिकायतें प्राप्त होती हैं उन पर विशेष ध्यान दिए जाने के भी निर्देश दिए।
जिलाधिकारी द्वारा दिए गए निर्देशों के क्रम में ग्राम पंचायत टहरौली किला में पुनरावृत्ति में प्राप्त आइजीआरएस शिकायतों के निस्तारण का स्थलीय सत्यापन एवं निरीक्षण जिला पंचायत राज अधिकारी द्वारा बिन्दुवार किया गया।
निरीक्षण के समय ग्राम प्रधान अमित जैन, ग्राम पंचायत सचिव रघुनंदन, ग्राम रोजगार सेवक जालिम, शिकायतकर्ता संतोषी प्रजापति (आईजीआरएस 40016623011251), रामसती पत्नी अच्छेलाल (आईजीआरएस 92316600014259), रीना देवी पत्नि ओमप्रकाश (आईजीआरएस 40016623009658, 40016623010507) एवं अंजना पत्नि लोकेंद्र व अन्य ग्रामवासी उपस्थित रहे।
उपस्थित ग्राम पंचायत सचिव ने बताया कि ग्राम पंचायत टहरौली किला की आवास सूची में सम्मिलित सभी पात्र लाभार्थियों को आवास आवंटन किया जा चुका हैं। वित्तीय वर्ष 2022-23 में कुल 49 पात्र आवास लाभार्थियों को आवास आवंटित किया गया है।
उपरोक्त सभी शिकायतें प्रधानमंत्री आवास की मांग के संबंध में की गई हैं। उक्त समस्त शिकायतकर्ताओं का नाम आवासप्लस डेटा में सम्मिलित नहीं था अतः इन्हें नियमानुसार आवास का आवंटन नहीं किया जा सका। वर्तमान में आवासप्लस पोर्टल पर नवीन लाभार्थी का नाम जोड़े जाने की सुविधा बंद होने से इन लाभार्थियों को आवास आवंटन का लाभ तत्काल दिया जा सकना संभव नहीं है। जांच के समय उपस्थित सभी शिकायतकर्ताओं को उक्त स्थिति से अवगत कराया गया। साथ ही जांच अधिकारियों द्वारा यह भी बताया कि भारत सरकार द्वारा आवासप्लस पोर्टल खुलने पर इसका ग्राम पंचायत द्वारा भलीभांति प्रचार प्रसार करके पात्र लाभार्थियों के नाम पोर्टल में फीज़ कराए जाने का कार्य ग्राम पंचायत द्वारा एवं विकासखण्ड कार्यालय पर किया जाएगा।
जांच के दौरान जांच अधिकारी को शिकायतकर्त्री संतोषी प्रजापति द्वारा बताया गया कि ग्राम पंचायत के किसी प्राइवेट कंप्यूटर केंद्र संचालक द्वारा उसे प्रधानमंत्री आवास का फॉर्म भरने के नाम पर भ्रमित कर 100 रुपए का शुल्क लेकर ऑनलाइन आईजीआरएस पोर्टल पर शिकायत भेजी। इस संबंध में वहां उपस्थित ग्राम प्रधान एवं ग्राम पंचायत सचिव को निर्देशित किया गया कि उक्त प्राइवेट कंप्यूटर संचालक को चिन्हित कर उस पर गरीब पात्र लाभार्थियों के साथ आवास फॉर्म के नाम पर धोखाधड़ी करने पर टहरौली थाने में शिकायत दर्ज करें।
ग्राम पंचायत टहरौली किला से माह अप्रैल 2023 में 09 एवं माह मई 2023 में कुल 04, आईजीआरएस पोर्टल पर शिकायतें प्राप्त हुई, जो कि सभी प्रधानमंत्री आवास की मांग के संबंध में प्रेषित की गई थी। इनमें से किसी भी शिकायतकर्ता का नाम वर्तमान आवासप्लस सूची में नहीं था। पुनः आवासप्लस पोर्टल खुलने पर ही नाम जोड़ते हुए नियमानुसार आवास का लाभ दिया जा सकेगा।
शिकायत की सत्यापन के पश्चात जांच अधिकारी डीपीआरओ द्वारा पंचायत भवन की दीवार पर लिखी वर्तमान आवास पात्रता सूची को देखा गया एवं ग्राम पंचायत सचिव को निर्देशित किया गया कि ऐसे सभी पात्र लाभार्थी जिनको आवास का लाभ दिया जाना शेष है, उन्हें चिन्हित कर ग्राम पंचायत के प्रस्ताव द्वारा सूची को अनुमोदित करा कर उसे भी पंचायत भवन में प्रदर्शित कर दें। इससे संभावित लाभार्थियों को सूचना देना सुलभ होगा।
इसके पश्चात उपस्थित शिकायतकर्ताओं में से दो के घर का स्थलीय सत्यापन किया गया। सर्वप्रथम संतोषी प्रजापति पत्नि रामकुमार का घर देखा गया। इनकी चार संतान हैं। खपरैल की छत वाले दो कच्चे कमरे बने हैं। आवास हेतु पात्र पाए गए। इसके पश्चात श्रीमती रामसती पत्नि अच्छेलाल के आवास को देखा गया। इनकी तीन संतान हैं। इनके घर में दो कच्ची दीवार / छत के कमरे बने पाए गए। आवास हेतु पात्र पाए गए। आवास आवंटित की सूची में शामिल किए जाने के निर्देश दिए गए।
इस मौके पर जिला पंचायत राज अधिकारी जगदीश राम गौतम खंड विकास अधिकारी राहुल मिश्रा सहित ग्राम प्रधान एवं शिकायतकर्ता उपस्थित रहे।
वैभव सिंह
बुंदेलखंड कनेक्शन
